2008年08月14日
今朝の２７面
北島２大会連続２冠オメ！（挨拶） meotoさんのタイトルを真似してみました。 今日の道新２７面（札幌圏）のメイン記事は「石屋製菓不祥事発覚から１年」の記事です。見出しは「支持回復 教訓生かせ」。
土産物店は「これからも仲間」，社員は「不祥事はあってはいけないことだが，おかげで会社改善の契機になった」という話とともに，「オーナー会社から脱却して良かったのでは」という話が載っています。 不祥事が発覚した企業の多くが廃業に追い込まれた中で，石屋製菓は見事復活を遂げました（記事によると売り上げが事件前の２割増しだとか）。 こうした復活劇にテレビ・ラジオのＣＭが役立っていることは確かでしょう。営業再開時の「約束します」というＣＭ。その後の「これからも，ずっと…」とか，最近のロゴ変更のＣＭに至るまで一貫した雰囲気を作ることで「二度と期待を裏切りません」という企業姿勢をアピールしています。イメージ戦略にずいぶん金かけたなと思いました。 しかし，そういう手法が成功したのは企業努力によるものというよりも，ひとえに道内経済界の期待と道民の支持が大きいかったのだと思います。不祥事発覚直後に地元の銀行から社長を送り込むことで「石屋は潰さない」ことが明らかになっていたし，道内の売り上げと言っても道外向け消費（土産物）が主力だったにも関わらず営業再開後は道民が行列を作って「白い恋人」を買い求めました。 私は石水さんは別の面でエライと思っていますが，石屋が単に「株式会社石水」だったらこのような北海道をあげての支援はなかったと思います。「北海道の石屋製菓」だからみんなで復活させようとしたのだと。だから，もちろん石屋の社員のみなさんの努力は認めるけれども，一企業の力だけで成し遂げた復活ではないのだということを忘れないでほしいと思うのです。 また，この事件を風化させないことも大事です。記事は消費者団体の人の話として次のような発言で締めくくっています。 「私達は企業に特別なことを求めているわけではなく，判断基準となる表示を正直にしてほしいだけ。石屋製菓は今回の出来事を風化させてはならない。不誠実な会社は市場から退場してもらうしかありません」 石屋製菓とともに歩んできたコンサドーレ。 俺達の“白い恋人”は「これからも，ずっと…」です。
posted by ○た ｜12:05 | その他 | コメント(2) | トラックバック(0)
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この記事に対するコメント一覧
Re:今朝の２７面
○たさん＞
コメントいただきありがうございます！！
お墓参りお済みになりましたか？ 御先祖様とは十分語れましたか？？
さぁ・・・私はこれから出勤します！頑張ります・・・・。（当たり前ですね・・・）
posted by はすえいん| 2008-08-15 12:01
Re:今朝の２７面
はすえいんさん，どうも。(^^)
今日もお仕事ですか。お疲れ様です。m(_ _)m
私のほうですが，昨日は○た家のほうの墓参り，今日は雨でしたが(^^;カミさんのほうの墓参りに行きました。
posted by ○た| 2008-08-15 17:22