最終戦の大混乱の記憶が まだ強く残っている中での開催でしたので、満員の場合の対処方法に関して、多くの発言がありました。
具体的には ドームの外での案内や導線の問題、トイレや階段の混雑緩和の為の方策、ビジター席裏の通行止めの問題、座席案内や席詰め、ＣＶＳやアルバイトなどスタッフの増員、指示系統の再構築、招待券を含めたチケットの販売・管理・制限などです。
巷では 野球とサッカーは違うのだから仕方ない という意見も聞きますが、それを言っては改善は無い。せっかく来てくれたお客様をリピーターにする為にも、早急に改善できる所は改善し、速やかに対処して行かなければなりません。

熱烈サポーターゾーンでは、立って応援したい人、周囲を立たせたい人、座って見たい人の間に立たされＣＶＳが対応に苦慮している件。
様々なイベント企画など ＨＦＣの集客に対する営業努力は認めつつも、招待券を含めた券種の多さに混乱する現場の声や、指定席と自由席の比率改定という案も提起されました。

ＣＶＳ登録者の減少という課題に関しても 多くの発言がありました。
毎年、最終戦で実施されているＣＶＳ見学会、例年は 2～40人が参加してくれるのですが、今年は 0人。問い合わせも殆ど無かったそうで、強い危機感を抱いてしまいます。
近年は観客数も伸び悩んでいたので、少ない人数でも対処できていたという側面がありますが、今後はそうも行かないでしょう。
ＣＶＳ登録者を増やすにはどうしたらよいか。運営経費削減の為にも無くす訳にはいかないのですが、ＣＶＳの在り方を含めて、基本から再検討する時期が来ているのかもしれません。


次回のリーダー会議は 2月4日（土）13時から。今回の発言に対するＨＦＣからの回答、対応などがメインとなります。
その後、2月25日（土）10時から開幕直前のリーダー会議、同日14時からはＣＶＳキックオフミーティングを開催予定です。

年明け早々に 2012年シーズンの登録用紙を送付予定。
1月15日には キックオフイベントもあります。
シーズンチケット情報によると 来季は札幌ドームで 10試合、厚別で 7試合、リーグ戦は 全て札幌で行なう模様。
ＣＶＳにも着々と2012年シーズンが近付いて来ています。