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2007年05月17日

ぱやおに向けた リーダーの手順書

さぁ 明後日19日は 札幌ドームで 水戸戦です
試合開始は 13時
という事は 一般のCVSさんの集合時間は 9時半
リーダーの集合時間は 8時半です
まず これに遅れない事が基本
前日に 飲み過ぎないように

8時半から リーダー朝礼
その日の予想入場者数や イベント 来場団体 等の打ち合わせ
この時点で 自分が担当する班の状況が 予想されます
ホーム側SB自由席を担当する9班の場合は
SB席の前売り状況で 席の埋まり方が予想できる他
特招のお客様のケアの予想をします

リーダー朝礼が終わったら 
席案内のラミ板を持って とりあえず現場に行ってみる
ラミ板は 現場説明のときに CVSさんと一緒に貼っても良いけど
多分 明後日のぱやおには その余裕が無いと思うので
事前に 自分で 貼っておいた方が無難
どこに 何を 貼れば良いか分からない場合は
白組統括リーダー グリーンリバーさんに どんどん尋ねましょう
担当区域に近い 喫煙場所 トイレ の位置を確認しておく事

控え室に戻って 9時半から 朝礼
9班の席で 当日の9班メンバーと一緒に座り なるべく顔と名前を覚えましょう 

朝礼が終わると 現場説明
会場MCのマイクテストや ドールズダンスの練習に負けないように
大きな声で 説明します
ベテランリーダーでも この時に全部は説明し切れません 
基本的な事項と 全体に共通する注意事項 
例えば ゴミの分別回収の方法 喫煙場所・トイレ キッズパークへの行き方などを 優先して説明します
個々の担務場所の細かい注意事項や 休憩の確認などは 
現場配置に付いた後 静かな会場で説明しても間に合うよ 

現場説明の時に プラケと バケツ・トレーを持っていって 実際に置いてみます
足りなかったら 現場配置の時に追加して持って行きます
電源用延長コードも忘れずに 持って行く事

現場説明が終わったら 控え室に戻って 早めの昼食 (遅い朝食)
テーブルは狭いけど メンバーと一緒に食べましょう

この時に CVSママチャリレース部 の紹介と出場者募集もしてください 

トイレタイム  準備体操  集合写真の撮影 などがあって 

10:45  10:30に 現場配置
先の現場説明で足りなかった部分を説明しながら 開場を待ちます
バケツは 多めに持っていって行き
各出入り口付近に一個ずつ 中に 古新聞と雑巾を入れて置いておくと
いざという時に素早く対応できて 便利です 

開場の準備をしながら 危険物チェック
終ったら F井さんに「完了」の報告を
チェック用紙は 統括リーダーに渡します


開場後は リーダーは 使いっ走り 連絡係 です 
9班の端から端まで歩いて 足りないものがないか 困っている事はないか チェックします 
自分で判断できない事があったら すぐにインカムを飛ばして 統括リーダーやF井さんに相談! 

落し物は とりあえず すぐにインカムで皆に連絡
財布などの貴重品や シーズンパス などは FCブースへ持って行き
あとの対応は FCブースにまかせると 楽

キッズパークが近く 比較的 迷子が多いところなので
迷子がいたら 名前を尋ねて すぐにインカムで皆に連絡し
保護者が見つかるまで そばにいる事
子供と一緒に 席を回って親を探す場合 抱っこは良いけど 肩車は厳禁
万が一 足を踏み外して転んだら 大怪我をする
子供が一人でウロウロしていたら 早めに声をかけよう

怪我人が発生したら F井さんに連絡し 指示をあおぐこと
医務室まで付いていく時は 統括を頼れ 

ホーム側SB自由席は 最近 混みます 
満員になる事はないと思いますが
「席詰め」が必要になるケースも想定しておきましょう
万が一 席詰めをする事になったら 統括リーダーに任せても良いぞ

通路上のゴミ箱が あふれていないかどうかの チェックも必要
開場前に数度 前半開始後 ハーフタイム前 後半開始後 にチェック
半券チェックのCVSさんは それに専念してもらうとして
席案内のCVSさんに ゴミ箱のチェックをお願いしておくのも ひとつの手


一度に トラブルが重なって発生する場合もあるので
統括リーダーや ベテランCVSさんを 遠慮なく頼ろう
全て 自分でやるのは 不可能だよ 

反面 トラブルが何も無ければ リーダーは暇です
暇な方が良いのだ という理解でOK


前後半のキックオフ後 余裕があれば 休憩に入るCVSさんに声をかけましょう
気持ちよく休憩できるように、、、、、

ハーフタイム前 試合終了前には ゴミ回収の指示と準備
誰が どこで回収するのか 具体的に指示します
ゴミ袋は多めに用意しておきます

後半30分くらいで プラ柵の撤去
撤去OKの指示が F井さんから来るので それまで待ちます
プラ柵を撤去する際に ラミ板も回収しておきます 

試合終了後は 全体清掃が始まるまで 現場でゴミ回収
 
全体清掃 7~9班 白組の集合場所は 大型ビジョン下あたり
通路上の人の流れが一段落した段階で 集合かな?
集合のタイミングは 統括リーダーから指示があります
あとは 統括リーダーの指示に従ってください
 
全体清掃が終わったら 9班メンバーを一度集めて 簡単に挨拶
プラケを持って 控え室に帰ります
 
その時に 通路上のゴミ箱のチェックもします 

控え室に戻ったら 終礼

その後 プラケの中の整理 備品の補充などをした後に
リーダー終礼
その日の反省事項 連絡事項 改善要望などなど 結構意見が出ます

それで 坦務終了
さぁ 飲みに行くぞ! ってなもんです



いやぁ 簡単に書くつもりだったのに たくさんあるなぁ
リーダーって こんなに大変だったっけ?
これでも あれが足りない これも足りない ってなるのかなぁ?

でも 実際やってみると これほどの事はないよ
あまり心配せずに 一緒にがんばろうぜぃ!


早くもテンパッているらしい ぱやお へ

posted by aozora |21:00 | CVS | コメント(6) | トラックバック(0)