2015年04月04日
★札幌公式★４月１日試合観戦されたお客様へクラブ力向上の為アンケートのお願い
コンサドーレ札幌公式twitterから拾いました。 4/1京都戦に来場されたお客様へのアンケートを実施されているそうです。 アンケートはこちら
ぜひ率直なご意見、ご感想を頂けませんか？ 声は全て参考にしており、仕事人の販売スタッフや張り紙を増やすなど、 アンケートの声から取り組みました。 クラブ力向上の為、よろしくお願いします。 ４月１日試合観戦にいらした方へ。アンケートの結果が少ないと、判断が難しい事があります。 多くの声を下さい。声が多い程、私達は変化をしやすくなります。 もっと愛されるクラブになる為、皆さんの声を聞かせて下さい。
ＶＯＣＳ（マッチデープログラム）にアンケート募集が書かれていたようですが、クラブのマーケティング活動にご協力ください。 アンケートはこちら 先日公開した、私の開幕戦４２人連れてったアンケートもすでに送った。 毎年１度はドームを訪れていますが、毎回レポートを作成して送付しており、 翌年来たときに改善されていると、(自分のおかげかはともかく)報告した甲斐があったと勘違いするようにしている。 運営の多くを外務委託し、少ない自社スタッフで回していると、 客目線の当たり前は、見えていないものです。 なので、以前一度言ったからとか言わずに、毎回しつこくアンケートをするおことが大切です。 とはいえ前回の長崎戦、今回の京都戦と、本当にほしいアンケート対象者は、「サポーター以外」だと思いますけどね。
posted by sca25 ｜00:04 | 市場 | コメント(0) |
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