ちょいと仕事に対して後ろ向きな日々。。
気分転換が必要ですね。

今、高知のプロ野球リーグのお話がでていますが、
一番多くても月給12万だって。。
コンサドーレって、それに比べたら恵まれてますよね。

仕事の悩みです。
コンサドーレブログに書くな！という話題ですね。
ヒマな人は読んでやってくださいな。

自分とこのコールセンターで、
使えないチームリーダー（チームは10人くらいです）がいます。

正直、使えないことを前提で僕は彼と接しているつもりですが、
さすがにここ1週間くらいで、かなり呆れています。。

それは、
「リーダーのくせに、自分の考えがない！」かつ
「チームのピンチなのに、対策を考えることすらできない。」
からです。

私
「1週間くらい前から状況が変わらないけど、
　○○みたいな状況だったりしない？」

彼
「確かにそうかもしれません。」

私
「でも、２、３日前は別のことを言ってなかった？」

彼
「そう言いましたが、言われてみれば、○○みたいなことも
　あるかもしれません。」

私
「同じような状況で、別チームでは、▲▲なことをして
　改善してたよ。」

彼
「そうおっしゃるのであれば、そうします。」
「それをやれば良くなるなら、それをチームで実行します。」

私
「・・・」

正直、そのチームリーダーを異動させたいです。
もう彼はチームリーダーになって1年経ちますが
（そのうち、僕が知っているのは、8ヶ月くらいですが）、
もっとも成長がなく、もっとも僕に時間を使わせる人です。。

センターのパフォーマンスを上げるためには、
彼が成長するか、それとも彼を異動（降格）させるかしかなく、
今までは前者を目指していましたが、ここ1週間で、
それは達成できないような気がしてきました。

彼が自分よりも若ければ許せるんですが、
私より一回りも上なんですよね。。。
痛すぎます。。

私には、札幌市内に生活の拠点となる場所が、合計3箇所あります。
今、ブログを更新しているこの部屋（主にいる場所です。）、
さらにここのすぐ近くにある「物置部屋」、
最後が、マイカーを置いてある実家です。

事情で、昨日、「物置部屋」の引越しを行いました。
物置部屋なので結構モノが多く、大変でした。
ちなみに業者は使わず、マイカーで運びました。

これから暖かくなったら、物置部屋で一人で過ごすのもいいかなと
思っています。

本日、妻とケンカをした男より・・（笑）。

仕事忙しいんですよね～。
なかなかそれ以外のことを考える余裕がありません。

僕がいるコールセンターは、現在かなり数字が悪く、
本社の上司は、とても呆れている・・・という状況です。。

3月からは、僕がかなり現場に深く入り込んで、
改革を強力！？に断行中です。
（本来であれば、僕の仕事じゃないんですけど・・）

スケジュールに従って、合計8名の部下と毎日面談し、
当日の仕事の進め方、注意点を整理し、
なおかつ、当日のパフォーマンスを追いかけるという毎日です。

今回の改革で重視していることは、
①目的の共有、②部下が主導権を持った業務推進、
③PDCAｻｲｸﾙに基づき、常に業務見直しを行うこと
といったものです。

自分としては、とてもうまくいっていると感じていて、
「もっと悪くなるはずだった数字が、悪化はしていない。」ので、
来月以降、目に見えた成果が出てくるのではないかと期待しています。

今は、サッカーよりも仕事といったところです。

今日は試合ですが、私はアウェーには行きません。
テレビ観戦しようにもCSは持っていないので、
ネット情報を見るしかありません。。

さて、今日は、妻は仕事なので、一人でお留守番ですが、
今日はこれからどうしようかなと思っているところです。

ジムに行こうか、でも面倒くさい。。
さらに通信講座のレポートを作成しなければならなかったり、
それとは別の通信講座もやらなきゃいけない。。。

こういう努力って、将来、何かの役に立つんだろうか？？
学生時代、あまり勉強しなかったけど、
真剣にやったことは、それなりに役に立っていたりするのかな？？？

久々に管理画面を見たら、アクセス数を確認できるようになっていました。
なんと、全く更新していないのに、見に来てくださっている方が
いらっしゃるとは・・・。

感謝感謝です。

また、ちょくちょく更新したいと思います。
もしも、定期的に来てくれていた人がいらっしゃったら、
その方には、深くお礼を申し上げると共に、
深くお詫び申し上げます。

もちろん、スポットでいらっしゃる方も大歓迎です♪

僕の仕事は、土日が関係ない仕事です。
ちなみに、僕は、土曜日は休みで、日曜日は出勤しています。

日曜日は、部下のみで会議をする日で、
通常、僕は参加しませんが、
今日は、新企画の内容確認を、部下全員で確認する日だったので、
僕も参加しました。

正直なところ、企画内容のデキは、穴ぼこだらけで、
不安が多いものでした。。

しかしながら、僕の部下との付き合い方は、
「従来よりも良い結果が出る企画であれば、ある程度までは、
　部下が良いと思う方法でやらせてみる。」
「致命傷になると僕が思うタイミングの前に、
　振り返りの会議を開かせ（半強制です）、
　良かった点と改善点の洗い出しを本人達にさせて、
　彼ら自身の「気づき」に基づいて、完璧な企画にする。」
というものです。

時間はかかりますが、その方が企画に対しての彼らの理解は深まり、
成果につながりやすいですし、また企画終了後、必ず、
彼らは成長します。

ちなみに冷たいようですが、
「自分で考えることを放棄している人」「振り返りができない人」は、
他部署に異動させてしまいます。

今の仕事と、コンサドーレのチーム作りをリンクさせて考えると、
とてもおもしろいです。

なぜか98位。
たぶん、まとめて投稿するからだろう（笑）。
これも、連続投稿だったりしますが。。

連続投稿するのは、
仕事が忙しくて、ついつい忘れてしまうのと、
書きたいことが次から次へと沸いてくる瞬間があること
（逆に言うと、何もないことも多い。仕事の時もそうかも（苦笑））、
の２つが理由です。

もっとおもしろいブログだといいんですけどね。。
どうやっておもしろくしようかな。

自分としては、サポーターとしての復活記になればいいかなと
思っていますが、それこそ自分の気持ち次第です。。

コンサドーレのことではないですよ。
私の会社のことです。

常に新しいことをするのではなく、同じことを、
何度でも繰り返し指導しなきゃダメなんですよ。
それを痛感する毎日です。

岡田監督時代、毎週練習を観に通っていたけど、
ボール回しばっかしてたことを思い出しました。

東京転勤して以来、「勉強」にはまっています。

必要な知識ではなく、吸収量の多さを重視しているので、
内容としては、「仕事の進め方」と「株」が勉強のメインです。

必ず、平日が一日休みなので（その代わり、日曜出勤です）、
その日にデイトレ（デイトレーディング）をしようかと思い、
今、その手法と、その手法の一つとして、信用取引を勉強中です。
リスクと付き合うという側面においては、サッカーと共通する部分が
ありそうです。

とにかく、たくさん稼いで、その一部をチームに還元しようかなと
いうところです。
（給料が上がればいいんだけど。。　頑張っているのに、認められる
　ほどの内容ではないということなんですよね、リーマンだけど。）

ここ２年くらい、後援会に入っていないので、
来年になったら、入ろうかなと思っています。

少なくとも、お金で貢献しなければ。。
あ、ビールは、クラシックですよ（笑）。
飛行機は、JALです。