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2011年03月10日

なぜ、先行入場と一般入場に30分の差をつけるのか?

初めは間違いだと思った
でも「先行入場時間変更について」のニュースリリースを読んで
間違いではないことを知らされた

昨年までの実態をHFCは把握しているのか
と思った
時間の変更理由として以下の二つを挙げている

「混雑緩和」
そんなに混雑して大変だっただろうか?
「少しでも長い時間をスタジアム内で楽しんで頂く為に」
新しいお客さんにこそ楽しんでもらうべきではないのか?
コアなサポーター(クラブ会員、シーチケ購入者)に厚く
そのほかのファンやサポーターに薄い
そんな対応に思う

同じ時間並んだ人、初めて試合を見に来た人
30分も待たされて
しかも全く混雑もなく、先行入場が終わったあとも待たされる
こんな不合理な扱いを受けて「今度また見に来よう」と思う人がいるだろうか

シーチケの割引率が減ってメリットとして出てきたと思う先行入場
厚別に1万5千人、ドームに3万人も集まった時ならば
メリットは大きかったとも思う
でも今は違う
新規のお客を呼び込むことが観客増(収入増)に繋がることをHFCは本当に理解しているのか
イベントもコアなサポーターが喜んでいる場合が多い

入場者減の原因を
HFCの「間違った施策」が作っていると
憤りを覚えた



posted by nakano |22:25 | HFC | コメント(4) | トラックバック(0)

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この記事に対するコメント一覧
Re:なぜ、先行入場と一般入場に30分の差をつけるのか?

シーパスやクラコンに入り、チームに少しでも利益をもたらすサポーター優遇政策です。

posted by 黒萩潤哉| 2011-03-10 23:00

Re:なぜ、先行入場と一般入場に30分の差をつけるのか?

コンサのシーチケは割引率も低く先行入場開始前は
はっきり言ってお得感皆無でしたので、この程度の
優遇はあっても良いのでは?

posted by とおりすがり| 2011-03-10 23:11

Re:なぜ、先行入場と一般入場に30分の差をつけるのか?

nakanoさんこんばんわ(^o^)/ オオドサと申しますm(_ _)m

>こんな不合理な扱いを受けて「今度また見に来よう」と思う人がいるだろうか

友人に横マリのスポンサーの某青い航空会社の方がいるのですが、プレミアムクラスの
出発ゲートでの優先搭乗について「あれは一般席の方に悪印象を与えるのではないか?
介護を必要な人等の優先搭乗とは訳が違う」と言ったら「営業上、合理的な方策であり
アンケートをとったら悪印象を持ったお客様は少ない」との回答でした。

なぜなら高い料金に見合ったサービスで、それを享受しようと思ったらその場で差額を
払えば済む話ですから。

翻ってコンサではどうでしょうか。nakanoさんのおっしゃるとうりの悪印象を一見さん
に与える可能性大です。それならば有料で先行入場券も一般向けに発行すればある程度
納得されると思いますし僅かではありますが収入増にも結びつくと考えます。

大阪に長く住んでいましたがUSJのエキスプレスパスは入場券並に高い金額ですが
並んだ列をパスして人気アトラクションにエントリー出来ます(発行枚数制限有り)
もっとHFCも知恵を使わないと・・・。

posted by 大阪帰りの道産子 | 2011-03-10 23:38

Re:なぜ、先行入場と一般入場に30分の差をつけるのか?

コメント有難うございました

黒萩潤哉さんへ
優遇政策が利益に結びつくことを否定はしませんが
限られたパイの中での利益は尻すぼみになってしまう
ここが心配です

とおりすがりさんへ
やはり優遇はあってもいいと思います
ただ、それが30分もの時間差に繋がることの施策に疑問符なのです

大阪帰りの道産子さんへ
プレミアムクラスの優遇搭乗と
エアポートのUシートは同じようなサービスだと思います
優遇を受ける人がそれを受けない人よりも圧倒的に多いコンサの場合
これを優遇といえるのか?
私は新しいファンを増やすことに逆行すると思っています
「もっとHFCも知恵を使わないと」
ご意見に100パーセント同意します

posted by nakano| 2011-03-11 06:16

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