2017 明治安田生命J1リーグ 第3節 『北海道コンサドーレ札幌vsセレッソ大阪』にご来場される北海道コンサドーレ札幌サポーターの皆様へ



せっかく今朝になってやっと ホーム開幕戦の試合情報 (含、今シーズンからの変更点や注意事項) が オフィシャルHP にアップされたのに、新商品発売などのニュースに押されて、夕方には トップページから消えてしまいました。
Ｊ１での試合を楽しみに来場してくれる多くの皆様に 気持ち良く観戦していただく為にも、もっともっと周知徹底されないといけない 大事な変更点が記載されているのに、とても残念です。

変更点に関する記載も サラッとしたもので、
例えば チケットに関しては
　お持ちのチケットに記載されている席でご観戦頂きますようお願い致します。
　また、2017シーズンより下位券種席へのご入場はできません。
場内の規制に関しては
　2017シーズンより スタジアム内2Fコンコース (アウェイエリア裏側) の通行はできません。
と記載されていますが、その内容を全く知らない人に、久しぶりに来場してくれるお客様に、これできちんと伝わるでしょうか。

７日の北海道新聞朝刊の全面広告は なかなかインパクトがありましたが、それにも変更点に関しては一切記載されていませんでしたよね。
辛うじて「夢プラン」に関しては触れられていましたが、とても小さな字で、詳しい事はホームページをご覧くださいですから、無きに等しい扱いです。
　
当日の混乱を少しでも軽減するためには 事前のＰＲが大事です。
試合直前で超多忙であろう現在、今は面倒かもしれませんが、それで 当日の混乱 （＝お客様の不満、お客様に説明し、謝罪して回る手間暇、お客様に苦情を言われるCVSの気持ち） が少しでも減るのなら 何ほどのものでしょう。
せめて トップページのイチオシニュースで、一時的にレプリカの自主回収方法のニュースと差し替えるくらいの事をしても良かったと思いますが、いかがでしょう？

ホーム開幕戦まで あと３日です。
ここに来てやっといろいろ詳細が決まってきたようで、オフィシャルHPも あちこちが追加されています。
このブログで紹介した変更点に関して、それに対応するページを紹介します。
基本的に、それぞれのページの中で 赤字で書かれているところが 今年からの変更点となります。


１．席種 （名称やエリア） が変更されました。　
　　座席割　

２．今シーズンは 上位券種で 下位券種の席には入れません。
　⇒家族や友人が それぞれ違う席のチケットを持っている場合、下位券種の席で一緒に観戦する事が出来なくなりました。
  ⇒お子様が夢プランファミリーゾーンで観戦される場合、同伴される大人の方は 赤黒サポーターゾーン・バックのチケットが必要です。劇場シート等のシーズンチケットを持っていらっしゃっても入れませんので、ご注意を。
　　観戦席について
　
３．サポーターズ持ち株会の招待券が チケットの引換券に変更されました。
　⇒当日入場前に チケットへの交換が必要になりました。
　　サポーターズ持株会・ホームゲームチケット「引換券」について
　
４．ファミリーシートと 夢プランファミリーゾーンは違います。
　　ファミリーシート　は、子供料金のある指定席です。
　　夢プランファミリーゾーン　は、赤黒サポーターゾーン・バックとなりました。

５．小中学生の入場方法には 基本的に３種類あります。
　　①チケットを買う　　　　　　　　　　　　　　　　券種・価格表　
　　②クラブコンサドーレのキッズ会員になる　ファンクラブ・会員の種類
　　③夢プランを利用する　　　　　　　　　　　　夢プランファミリーゾーン　
　　④学校や地域で配布される招待券を利用する

６．２階レベルの通路は アウェイゾーンの裏が通行止めです。
　⇒グルッと一周できないので、南ゲートから入場してバックスタンドへ行く場合、ホームゴール裏を通って 遠回りしなければならなくなりました。
　　規制について
　
７．開場時間が変更されました。　
　⇒最先行入場、先行入場、一般入場の３段階、15分刻みとなりました。
　　入場待機列・入場時間について　

８．２階コンコース上に２カ所、女子トイレが新設されました。　
　⇒ベビーカー置き場も増えています。
　　札幌ドーム・今後の改修計画　

９．アウェイゾーン以外での アウェイユニフォームや応援グッズの着用は禁止です。　
　　観戦・応援に関するルールについて　


変更点に関して、見落としなどありましたら ご一報ください。
ＣＶＳとしても 試合当日に混乱しないよう、事前に確認しておきたいと思います。

今シーズンからの変更点のまとめです。

１．席種 （名称やエリア） が変更されました。　
２．今シーズンは 上位券種で 下位券種の席には入れません。
３．サポーターズ持ち株会の招待券が チケットの引換券に変更されました。
４．ファミリーシートと 夢プランファミリーゾーンは違います。
５．小中学生の入場方法には 基本的に３種類あります。
６．２階レベルの通路は アウェイゾーンの裏が通行止めで、一周できません。

７．開場時間が変更されました。　
　今シーズンから 最先行入場 （ブラック、レッド、キッズ）、先行入場 （ブルーグレイ、ホワイト）、一般入場の ３段階となり、最先行入場は キックオフの３時間前、先行入場は ２時間45分前、一般入場は ２時間30分前と、15分刻みになりました。
　これで コンサブルーグレイ会員、コンサホワイト会員にも 多少お得意感が出ますね。


８．女子トイレが新設されました。　
　２階コンコース上の大型ビジョン横 ２カ所に 女性用トイレ （各６室） が新設されました。
　また、ベビーカー置き場も増設され、２階コンコース上の メインスタンド側に ４カ所、バックスタンド側に ２カ所となりました。
　この他にも様々な施設改修が実施、計画されています。詳細は こちら。


９．ホーム席でのアウェイユニフォームや応援グッズの着用は禁止です。　
　これは ビジターサポに対する規制で、コンササポには直接関係はありません。
　他のチームでも同様の対応をしており、止むを得ないのかなと思いますが、実際問題として 仙台戦のユアスタには ビジターサポ席以外でもコンサドーレのレプリカを着ている人がいましたし、どこまで徹底するのかは 難しいところでしょうね。
　札幌ドームでは アウェイゾーン （ビジター席） 内にトイレが無いので、１階に出入口を設けており、そこからアウェイザポ （ビジターサポ） が出入り可能なのですが、そこでレプリカを着ているビジターサポに 「レプリカを脱いで出て下さい」 と どこまで言えるかがポイント。
　個人的には あまり目くじらを立てなくても良いのではないかと思いますが、どこかで線を引かなくてはいけないのなら、厳しめに制限するしかないのでしょう。


　オフィシャルホームページの 「スタジアム」 のページにも　今シーズンからの変更点や注意事項が記載されていますので、ご来場前に 是非ご一読ください。

Ｊ１開幕戦、仙台戦は残念でした。
明日のマリノス戦では 何とか勝ち点をゲットして欲しいものですね。

さて、ホーム開幕戦まで あと８日です。
皆さんも既によくご存じのことと思いますが、今年は席種の名称、エリアが大きく変更されています。
ＣＶＳとしても 戸惑うところがあるので、変更点を整理しながら 確認したいと思います。


１．まず、今年の席種と、ＣＶＳ内で使われるであろう 略称を・・・
　① コンサドーレ劇場シート　（旧ＳＳ指定席下段）　→　劇場　
　② 赤黒センターシート　（旧Ｓ指定席）　　　　　　→　センター
　③ サポーターゾーン・コーナー （旧ＳＡ自由席）　　→　コーナー （ホーム側、アウェイ側）
　④ 赤黒サポーターゾーン・バック （旧ＳＢ自由席）　→　バック　
　⑤ コンサドーレゴール裏ゾーン （旧Ｂ自由席）　　　→　ゴール裏 （ホーム側、アウェイ側）
　⑥ アウェイソーン （旧ビジター自由席）　　　　　　→　アウェイ （或いは ビジター）　
　☆　ファミリーシート （旧ＳＳ指定席 アウェイ側）　→　ファミリー　
　★　オープンスペースシート （旧ＳＳ指定席上段） 　→　オープン　
　○　優し～と指定席　（昨年までと変わらず）　　　　→　優し～と

今年は 赤黒サポーターゾーン・バックのエリアが 旋回可動席全体まで拡大されました。最前列、選手を近くで観たい方のエリアが広がりましたし、テレビ映りが良くなりそうですね。

２．今シーズンは 上位券種で 下位券種の席には入れません。
　これが一番大きな変更点かもしれません。
　昨シーズンまでは 上位券種で下位券種の席に入れました （例えば、ＳＳ指定席のチケットを持っていれば ＳＢ自由席でも ゴール裏でも観る事ができました） が、今シーズンは それが出来ません。ご自分がお持ちのチケットの席で観戦してくださいというの大前提で、その為に ゴール裏ゾーンでも半券チェックをします。
　これは 満席になりそうな時に 少しでも多くのチケットを売るための策です。
　上位券種を持っていながら 他の席で応援される方が多いと、ＳＢのチケットを持っているのにＳＢに席が無い というような状況が発生し、ＳＢのチケットで上位券種の空席に案内するわけにも行かない為、ＳＢなどは席数の７～８割までしか当日券を販売できないという状況がありました。
　今シーズンは そのようなロスを減らして、少しでも営業収入を増やしたいという事です。
　
３．サポーターズ持ち株会の招待券が チケットの引換券に変更されました。
　サポーターズ持ち株会の招待券は、ＳＡ，ＳＢ、Ｂ、どの自由席で観ても良かったのですが、今シーズンは 入場前に 引換ブースでチケットと交換してから入場する事となり、その時点で どの席で観戦するのかを決める事になります。
　これも ２と同じ事情からです。昨シーズンのシステムでは 持ち株会招待券のお客様が どの席に どれくらい入るか予想できなかった為です。
　同じ理由から、シニア自由席、学生自由席も 当日券のチケットを購入する時点で、どの席で観戦するのか選ぶことになるかもしれません。これは クラブからの正式なアナウンス待ちですね。

４．ファミリーシートと 夢プランファミリーゾーンの違い　　
　今シーズンから設定された ファミリーシートですが、昨年までの 夢プランファミリーシートと 場所や名称は似ていますが、中身は全く違います。
　ファミリーシートは 子供料金が設定された指定席で、オープンスペースシートの下段、アウェイ側にあります。
　夢プランファミリーシートは  夢プランファミリーゾーンと名前を少し変え、席種も Ｂ自由から 赤黒サポーターゾーン・バック （旧ＳＢ自由席） に変更されました。エリアは広くなり、ホーム側での観戦、応援も可能ですが、同伴の大人は 赤黒サポーターゾーンバックのチケットが必要ですので、ご注意を！


５．小中学生の入場方法には 基本的に３種類あります。
　これは昨シーズンまでと同じなのですが、判りにくいので整理します。
　１つは 小中学生向けのチケット （自由席は 500円） を購入する。
　２つめは クラブコンサドーレのコンサレッドキッズ会員 （年会費2500円で、入場は無料） に加入する。
　３つめは 夢プランファミリーゾーン （無料） を利用する。
　この他に、地域や学校で配布される招待券などがありますが、その辺に関しては 今年どうなるのか、まだ情報がありません。

　夢プランは この中で唯一無料ですが、同伴の大人は赤黒サポーターゾーンバックのチケットが必要です。また、席種は限定 （今年はゴール裏には入れません） され、先行入場は対象外、試合当日に スタジアムに入る前に専用受付で手続きをしなくてはならず、満員の場合は入場が規制される可能性があります。

６．２階レベルの通路は アウェイゾーンの裏が通行止めです。
　仙台戦で ユアテックスタジアムへ行かれた方はご覧になったと思いますが、ユアスタも今年は ２階レベルの通路をビジター席の両側で完全に遮断しており、全く行き来が出来ないようになっていました。

　札幌ドームも同様で、昨シーズンまでは アウェイゾーン （ビジターサポ席） の裏にも 狭いながら通路があり、１階はダメでも ２階レベルの通路は グルッと一周できましたが、今シーズンからは アウェイゾーンの裏が通行止めとなる為、一周は出来なくなります。
　しばらくは シャトルバスを降りて南ゲートから入り、バックスタンドの席まで行く場合には メインスタンドから ホームゴール裏を グルッと一周 （帰りはその逆） しなければなりません。
　試合終了後は スタジアム内の通路は 北から南ゲートへ向かう人と 南から北ゲートへ向かう人が行き交い 大混雑となるでしょうし、いろいろご迷惑をおかけする事となりますが、よろしくご協力の程、お願いします。
　札幌ドーム外周の雪が融けた後、ＧＷ頃の試合からは 一度非常口から外に出て、その先の非常口から入るという 臨時通路 （過去にもありました） を設ける予定もあるようですが、その場合も 天候次第となる可能性があります。


　ところで、
　来場するビジターサポが少なくても それなりのスペースのビジターサポ席を確保するのは アウェイチームの弾幕を張るスペースを確保するため という話しを聞いたことがあります。

　確かに、過去には札幌ドームでも 札幌のサポーターが アウェイチームのサポーターと 弾幕を張るスペースの事で揉めたことがありました。
　そういう意味では、緩衝帯の設置や アウェイゾーン裏の通行止めなどを含めて トラブルを未然に防ぐために ある程度は必要な策なのでしょう。
　ただ、頭ではそう理解しても、そのようなケースはごく一部で、多くは 友好的なサポーターなのですから、そんな壁や緩衝帯は必要なくなる時代が早く来て欲しいものです。

今週末は水戸戦、今シーズン２試合目にして 最後の厚別です。
残念ながら天気予報は 「晴れのち一時雨、降水確率50％」 に変わってしまいました。
多少気温は低くても陽射しがあれば暖かいですが、雨が降ると一気に肌寒くなります。
こうなるとキックオフの時間が早いのは ラッキー。
雨の降りだしが　少しでも遅くなるように期待したいですね。

さて、クラブの目標観客数は 10000人で、現在の前売り状況は 4683人です。
チームの成績は良いですし、アウェイで勝ちきれない分、ホームできっちりと勝ってもらうためにも、ここは何とか目標を達成して 選手たちの後押しをしたいものです。

ところで、前回9月11日の群馬戦の入場者数は 9056人でしたが、ＢとＳＢのホーム側、ＳＡはホーム側もアウェイ側も 感覚的にはほぼ満席という状況でした。
厚別公園競技場の定員は 20861人で、9000人程度であれば 広いビジター席や緩衝帯を除いても まだまだ余裕はあるはずなのですが、指定席エリアやビジター席はガラガラでしたし、自由席のお客さんも割とゆったりと座っていらっしゃったので、実数はそんなものだったのでしょうね。
厚別の観客席は ベンチシートで、一席一席はとても狭いです。厚別へ行ったら席の後ろに貼ってある、或いは 前の席の座席番号を確認してみてください。それが一席の幅です。席の狭さに驚きますよ。

10000人のお客様をスムーズにご案内する為には、ホーム側を中心に 自由席にもっと入場していただかなければなりません。
隣の方を気にせずに観戦したいという気持ちはよく判るのですが、荷物を足元に置き、少しずつ詰めて座っていただくだけで随分と変わります。
キックオフ間近に来場するお客様も多いため、まだ座席に余裕のある早い時間帯から席詰めをお願いすることになると思いますが、ご協力の程、よろしくお願いします。