2007年03月12日
上手い仕組みだなぁ～
既にスカパーでサッカーを契約してる、殆どの人が知ってる事だけど はたして、内容までちゃんと把握しているのだろうか？と、疑問に思っている 先月から売り出している 新サッカーセット は、実に巧妙（笑）なセールス上手な売り方だと思った 従来のＪリーグセットでは、Ｊ１・Ｊ２の全ては見られなく成るかのような錯覚に陥った友人も多い 丁寧に放送説明はされていて、よ～く考えながら読むとわかるのだが‥
先月半ばに、海外セット＋Ｊリーグセットでの契約を、Ｊリーグセットに変更した 新サッカーセットではなく、従来のセットでカバーできるのを確認してからの変更だったのだが、 昨夜落とし穴に引っかかった 新しいＪリーグの番組は視聴出来ないが、Ｊ１録画放送は全て観ることが出来るのに、 何故か？「契約条件に‥」の文字が出て 何かの間違えだと思い、本日の再放送もチェック 間違えじゃ無いのだった カスタマーセンターに問い合わせる事、約２０分 電話代もバカに成らないなぁ～と待っていての返事が 「お客様の古い契約では、観られません‥」との一言 ？！そんなはずは無い ちゃんと先月、担当者に詳しく聞いてからの変更だったのだから その後、再度調べて返事が来た 「やはり今の契約では、おっしゃってる放送は視聴できません。 ただし、違うチャンネルで視聴できます」との事 パーフェクトチョイスの方はダメだが、３０６ならＯＫだと スカパーのＨＰで番組検索するとわかると思うが、再放送に３０６が入って無い 全てチョイスなのだ コンサの試合を検索するときもＨＰ上で見るが、そこに記されて無い日時に放送が有るとは思ってもみなかった 確かに先月説明して貰った時、チョイスで見られなくても、３０６の方は見られると言っていた オペレーターの説明で番組表に無い放送を知って、複雑な気分だった 私のように、しつこく（笑）聞く人はそんなに居ないのだろうが、 折角契約していても、「あぁ、ダメなんだぁ」と新しいセットに変えてしまう人も多いと思う 視聴料金の違いは、それ程大きく無いのかも知れないが お客にとって気分の良く無い事は、大きな問題だと思う オペレーターとのやり取りは、かなりきつい口調だった私（苦笑） 未だに納得出来ないＨＰ上の不親切な視聴説明表も、今後わかりやすく成るとも思えない さぁ～て、今後のサッカーセットをどうしようかと考える今日なのだが ただこのまま、スカパーの策略にはまるのも悔しいけど‥‥（笑）
posted by akamini ｜10:42 | 日記 | コメント(0) | トラックバック(0)
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