一昨日帰宅したら宅急便の不在通知が。

２１時を廻っていたので当日配達は無理。

翌日職場からコールセンターに電話して、２０時～２１時に再配達してもらうことに。

事前連絡をいただけるとのことでしたので、電話番号もお伝えし仕事を早めに

切り上げて、２０時ギリで帰宅。

晩飯の準備をしながら待つこと１時間。

一応２１時まで待って、コールセンターに電話したら既に営業時間終了で

留守電にｗ。

ムカー！！　ホームページのお問い合わせフォームで怒りの書き込み。

そしたら、なんとそれから１０分後位にピンポ～ンとインターホンが。

届きました。　ドライバーに電話連絡はどうした？と詰め寄ったら

しどろもどろの返答。　多分伝わっていなかったんでしょうね。


私もサービス業。ちょっと腹も立ったけど勉強させてもらいました。


それにしても宅急便業界で一番気に入っていた会社だったのに残念。