みんみさん初めましてm(_ _)m大阪帰りの道産子と申します。 ＞いくらなんでも利用者に対して扱いがぞんざいじゃない？ ・・には少し違和感があり、あえてコメントさせて頂きました。無料のサービスだから 我慢しろとか言う訳ではありませんが、普段なにげなく利用している公的なサービスが トラブルになった時は公共の輸送機関であれ、電気や水道であれ復旧が最優先ですよね。 ボクは復旧におひさるから何のインフォメーションもありませんでいたが感謝しました。 話は飛躍しますが航空機で重大なトラブルが生じて、何も乗客に伝える暇の無い状態から 無事に着陸したら機長に拍手し感謝すると思います。 あくまでボクの個人的な感想です。お気を悪くなさらないで下さい。同じサポですので♪

当方も大阪帰りの道産子さんと同じ様な意見ですね というかもう少し言葉を選んだほうがいいのでは？という感じがしますね 本来そういう事はブログに垂れ流しで書くのではなく http://www.consadole.net/html/mail.htmlをご覧の上、 [email protected]宛に電子メールでお問い合わせされるべきではないでしょうか？

毎度様でした～。 うん、みんみさんの言う通りと私も思います。どことは言いませんが試合中お世話になるいつもの所は、私の知る限り１年３６５日いつ行ってもしっかり動いていますから、あくまで「ある意味では」ですが、このブログの態勢（耐性？）は個人運営のサイト以下と断じて良いのではないかと思っています。ちょっとトラブルが目立ちますし、その後の対応がしっかりしていればかえって好印象も持つのですが、みんみさんの疑問は至極当然でしょう。現に私の所は記事を投稿してからサイトに反映されるまで５～１０分かかる状態がここ数か月ずっと続いています。 他に理由があったのかもしれませんがココの更新止めて他所に移った仲間も私の周りにいます。ウチらの悪い所でしょうが、ダメなものをはっきりダメと言ってやらないといけませんね。「まぁ同じサポだし世話になってるし・・・」ではお互いにいつまで経っても成長が無いと思います。だからココもトラブルが続く。温かく見守り過ぎるのは甘やかしです。そこはきっちり態度を使い分ける必要がありますね。 ＞オオドサさん ２～３度ご挨拶させていただきましたし、ブログ上では初めてですが名前の省略お許しを。 確かに飛行機を墜落の危機から救った機長には私も感謝するでしょう。しかし私なら「原因は何だったのか」「当時の乗客にどういうアフターケアをするか」など数々の事後問題を曖昧にするなら、航空会社に対して厳しい評価・態度で臨むでしょう。 我慢すること、温かく見守ることが良い場合と、それがチームの成長を妨げる場合がある。これが私の考え方です。

↑ タイトルは、いっそ「オフィシャル」という傘から出てみるのも一考では？　という意味合いで書いてみたのですが、わかりづらいですね。申し訳ありません。

＞大阪帰りの道産子さん はじめまして、いつも楽しく（時には真剣に）ブログを読んでおります。 これからもよろしくお願いします。 「ぞんざい」という表現は、良くなかったのかもしれません。 その点に関しては反省します。 しかし、何らかのトラブルが起こっていて、すでに利用者が感じている場合、 重大な事項は言わなくても無情報によるパニックやデマを抑えるために 何らかの告知をするというのを首都圏の鉄道を利用していると感じてます。 それから、障害が起こっても何も告知しないということをするのであれば、 今年６月に発生した障害に対してのお知らせもするべきではなかったと思います。 昔の情報伝達の乏しい時代での停電などは、告知なしが折り込み済みでしたけどね。 ＞うーん・・・さん 言葉に関しては、大阪帰りの道産子さんへのコメント通りです。はい。 「直接問い合わせすればいい」というのは確かにそうなのですが、書き留めて おきたかったという気持ちがありました。 障害発生中の時、問い合わせのページにもアクセス出来ないのは致命的すぎますし。 ＞Gekiteiさん 毎度毎度、私の不穏な発言に対してフォローをして下さり、すみません。 硬軟取り混ぜての良いブログコミュニティの場がシステム障害などによって 消えるのは惜しいですから。大手のような多角的なことが出来ないのであれば、 せめてサポートくらいしっかりしてほしいところですね。