コンサドーレ札幌サポーターズブログ

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2016年06月21日

CVS体験会を実施しました。

6月19日の北九州戦の際に、CVS体験会が実施されました。
参加してくださった方々には、ありがとうございました。


これからも 体験会は実施されると思いますが、体験会って どうなんだろう? 大変じゃないのかな? と思って 二の足を踏んでいる方もいらっしゃると思いますので、当日の流れを簡単に紹介させていただきます。
 
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CVSは 開場の1時間15分前に集合します。
先日は 12時先行開場でしたから、10時45分ですね。
体験会参加者の皆さんには それに先立って 10時30分に集合していただきました。
まず 体験会の流れを説明し、10時45分からの全体朝礼に参加。
朝礼では 当日のイベントや 注意事項が説明されます。
その後、当日担務のCVSさんが早い昼食をとっている間に CVS事務局担当から CVSの概略についての説明がありました。
簡単な準備体操と、集合写真の撮影があって、11時25分にCVSさんは現場配置となりますので、ここから 現場見学です。
 
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西3ゲートから入場し、まず 地下へ。
ここは ドームツアーにでも参加しないと なかなか見学できない所ですし、試合当日は平日とレイアウトも変わっていますので、貴重な体験だと思います。
報道受付や 関係者受付、VIPラウンジ、プラチナシートのラウンジを見学し、“VIPラウンジのお弁当は CVSと同じだったね” などと言いながら1階へ。
南ゲートを経て 1階のビジターゲートから 2階のビジターエリアへ。その後は 2階レベル、1階レベルを順次見学しますが、サポーター目線で見るのと CVS目線で見るのは 案外と違ったのではないでしょうか。
 
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12時45分から いよいよCVSの仕事体験。
SA自由席、SB自由席のゲートで 半券チェックを体験していただきました。 
多くの種類があるチケット、シーズンパスは見やすくてありがたいのですが、コンビニのチケットは字が小さく、席種が記載されている場所も異なるので 見辛いこと。半券チェックに協力的なお客様もいれば、そうでない方も。どのチケットなら この席に入れるのかを確認しながらの半券チェックは 想像以上に大変だったようです。
“これまでの提示の仕方を反省し、これからは CVSさんに見やすいように提示します” と話していた方も・・・・

13時10分で半券チェック体験を終了して 控え室へ。
CVS担当から 改めて説明があり、登録申し込みの用紙をお渡しして 13時20分過ぎに終了。
その後は 皆さん 観戦へ。
なかなか厳しい試合でしたが、勝てて 本当に良かったです。


集合から解散まで 約3時間。
長い時間、お疲れさまでした。
CVS体験、如何でしたでしょう?
拙い説明で 申し訳ありませんでしたが、
少しは CVSの苦労と 楽しみを 感じていただけたでしょうか?
試合終了後の方が お客様に感謝の言葉をいただく機会は多いですし、
無事に試合運営を終えた充実感を感じる事が出来るのですが、
体験会では なかなかそこまで出来ないのが残念です。

よろしければ 登録していただき、一緒に担務できる日を楽しみにしています。



(追伸)
19日もありました。
そこに あるはずのない物たち。

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posted by 青空 |23:26 | CVS | コメント(0) | トラックバック(0)

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