希望　～　未来へとつづく道

お客さまも勿論だけど、

行けるかどうか怪しくなっているスタッフがここに１名　ﾉｼ

困ったなぁ。
行きよりもむしろ帰りが心配ですね。先日のように札幌発の最終便が江別で一夜を明かすような事態になると、当然ながら仕事に穴が開きますので。とにかく明日のＪＲ次第だなぁ。もし朝から運転見合わせとなれば（その可能性は低くないと思うが）、車で行くのも危険だし、撤退せざるを得ないだろうな。

今まで開幕でここまで天気の心配したことは無かったと思うが、明日は１万行くかな。。。

試合翌日の４日から東京出張があったもので、準備のため勝利の美酒に酔うこともできずに、慌しい日々を過ごしております。

やっと少し落ち着いたので、だいぶ日数が経過しましたが、11.12.3を振り返りたいと思います。

もうとにかく色々な方に謝罪しないといけません。

席に座れなかったお客様、ボランティアの仲間。

もうもう目の前の事象を何とか解決しようと手一杯になって、本来リーダーがやるべき班員のフォローが殆どできていませんでした。これでハッピーエンドになっていなかったら。。。なんて、ちょっと考えられないです。

試合前、２００７年の京都戦を上回るのは確実というのは分かっていましたから、ある程度覚悟はしていました。

たぶん自分のボランティア経験の中では過去最高数になるだろうし、それだけの動員数となれば随所で問題が出るだろうと。

だけど、不安ばかりではなくて、そういう雰囲気の中で試合をやって、果たしてどういう結果になるのか見てみたいという、奇妙な期待感もあった。

だから、これは良かったのかどうか分からないけど、朝の現場説明の時、自分の班員に

今日の担務は今までのものとは全く違う。けれども、それを楽しんでほしい。こういう試合こそCVSの醍醐味であって、次いつこの雰囲気を味わえるか分からないから。

というようなことを伝えました。

実際には想像以上の雰囲気で、私が至らないばかりにご迷惑をかけた方もいらっしゃいます。この点お詫びいたします。

ただ、そこは私以上の、１０年以上の経験をお持ちのベテランの方に上手くフォローして頂いたと思っています。何はともあれ試合を終えることができたわけですから、皆さんのお陰で何とかやれたのかなと思います。

来季に向けて運営面では反省点ばかりとなりましたが、再びJ1の舞台に立つことを考えれば、むしろ課題が浮き彫りになったことを前向きに捉え、このオフに現体制をしっかり見直す必要があると思います。

そんなことを考えた11.12.3でした。

CVSにしても、仮に現行の担務内容のまま行くとすれば、少なくともあと１００人くらいご登録を頂きたい所なのですが、その辺のことは稿を改めて。

さて寝るか。

静かに、淡々と、私はいつも通りのことをこなすのみですので。

いつも以上の元気で。

芸スポの方にネガ記事出たの初めて見たわ
しかも★３ってｗ（独り言）

てなわけで、天皇杯の方はですね、えー、お留守番よろしくお願いします（滝汗）。

久々の担務となった徳島戦ですが、やはり成績は口ほどに物を言いということなのか、私の予想を大きく超える１万人超えということで、驚きました。

ただ、一方でボランティアの人数が足りず、席詰め等必ずしもスムーズにいかない部分もあったりして、難しさを感じた試合でもありました。

もう少し観客が多かったら、果たして対応しきれていたか自信が持てないのが、我ながら忸怩たる思いがあります。

ともあれ、一人でもお客様が増えることはチームにとって良いことなのですから、工夫して何とかしていくしかありません。

この時期にそういう悩み事ができる喜びを感じながら、精一杯やっていきたいと思いますが、ここをご覧の皆様方におかれましても、「荷物は座席の下に置く」「席取りは必要最低限だけ。来ない時は速やかに空ける」「最初から詰めて座る」「周りの人達は皆仲間」といったことについて、今一度思いを致して頂ければ幸いでございます。

特に厚別は個席ではなくベンチ式ですので、肩寄せ合わないと定員にならないのでありますが、諸般の状況から見て１１月まで厚別で試合をすることになるでしょう。報道に触発されてやってくる方々にも席が当たるように願うばかりです。

それにしても、いつものこととはいえ急に報道量が増えたなぁ。。。

↑　ウチのチームにはいつになったら現れるんでしょうかねぇ。。。

函館の野外劇の話かと思ったら、育った紐かい（謎）。


ちなみに函館野外劇は「五稜星よ永遠に（ほしよとわに）」から、現在は「星の城　明日に輝け」であります。

ご無沙汰しておりました。

まぁ４月から若干の内部異動でバタバタしておりまして、こちらの方もすっかり更新しておりませんでした。

先日は久々にリーダーとして担務しました。実は訳あって１年以上もリーダー担務からは離れていたものですから、正直勘を取り戻せるか心配だったのですが、周囲の方達のご協力で何とか形になったかなと思っています。何より、終了直前の劇的なゴールでの勝利。仲間同士で勝利を喜び合う、この感覚はいつ以来だったでしょうか。

とはいっても、周囲の盛り上がりとは裏腹に私の頭には班員の配置やら退場時の人の流れやらの事しか無かったのですが。ただまぁ頭が冷静だったお陰でポケモンキャラが出てくるゴール映像は２回ともしっかり見ました（笑）。

チーム状況は決して良いとは言えず、集客面でも苦戦を余儀なくされていますが、何より問題なのは今いるサポーターが果たしてチームの将来に希望を持てているかということだと思います。１０年ほど前は１部か２部かで喜怒哀楽を共にしたチームも、今やJ2どころか数年先のJFL降格が本気で心配される有様。もちろん、それが身の丈ということであれば是非もないことです。ただ、そんな状況で、じゃあ私達が僅かなりともチームに対して希望を託せるかといえば、これは難しいのではないでしょうか？　年々縮小と合理化を繰り返し、それが顧客サービスにも確実に影響しているチームに、何が期待できるのでしょうか？

正直、私はこの答えを見出せずにいます。だけども、この答えが出なければ、北海道からプロサッカーチームが消えることも覚悟しなければなりません。私は決して成績だけがチームの存在価値だとは思わないし、少なくともその点では皆さん同じ考えだと思います。ですが、成績は悪いわサービスは三流以下では、淘汰も止む無しと私は考えます。

ああいかん、また厳しいことを言ってしまいましたが、この過酷な大地ならではの戦術、或いはならではのサービスというのが必ずある筈だと思います。是非とも、この苦境を下地として、北海道はおろか全国でもオンリーワンのチームになってほしいと願っていますし、僅かでもその力添えができればと思っています。