たじの○○な話

しまふく寮通信５／２２は「あいさつ」
意外と難しい。心がけとしては自分も「あいさつは大切」と思っているが、どの程度実践できているかは少々心許ない。
そんな私ではあるが、ほっと１２の仕事上、心がけているあいさつがある。

コンサドーレの試合の時、試合前に来たお客様がたこ焼きを買った後、スタジアムに向かう時にかける言葉。
「いってらっしゃい」
試合が終わって帰りに来たお客様にかける言葉。
「お疲れ様でした」

全部のお客様にそう言えている訳ではないのだが、なるべく心がけている。
正直、「いってらっしゃい」と言われることに違和感を感じるお客様もいるようで、「？」という反応をされることもある。確かに、普通飲食店の人が言う言葉ではない気がするけど、自分としては素直な気持ちの表現だと思っている。「頑張って応援してきて下さい。自分の分も応援してきて下さい」という勝手な願いを込めている。
逆にお客様から「行ってきます」と言われると実はもの凄く嬉しかったりする。

試合後は、勝っても負けても「お疲れ様でした」と言うのだが、声のトーンは全く違う。負けた試合の後に高いトーンで「お疲れ様でした」なんて言われてもカンに障るだろうし。結果はともあれ、一生懸命応援した人に対する労いを表したい、という気持ちが私の中では「お疲れ様でした」になっている。試合に負けた時は声をかけづらいこともあるし、１００％実践できているわけではないけれど。

それが適切な言葉かどうかはわからない。ひょっとしたら身勝手で一方通行な言葉なのかもしれない。不快に思う人がいるかもしれない。しかし、それが押しつけであっても自分の気持ちをあいさつに込めるということには意味があると思っている。

この記事に対するコメント一覧

Re:あいさつと言えば

こんにちは！
行ってらっしゃい！って言われたら私は嬉しいです。
がんばるぞ、たじさんの分も頑張るぞ！って思います。

関係ありませんが、ディズニーリゾート行くと、買い物したりすると
「ありがとうございます」って言わないんですよね。
「行ってらっしゃい」って言うんです。
夢の世界でお金払うってなんだかさみしくなるじゃないですか。
そういうことに配慮した言葉だそうです。
そういう気遣いとたじさんの言葉は同じなのかなあ？とふと思いました。

posted by ミルクチョコ | 2006-05-23 11:30

Re:あいさつと言えば

たじさんのところへは今シーズン１回しか行けてないですが・・・というかスタジアムに行ったのが２回だけなので、なかなか顔を出せません。たじさんの場合は接客してくれる時の笑顔が素敵なので、あいさつとは違う次元に到達しているような気がしているのは私だけだろうか。

posted by なかさん| 2006-05-23 15:01

Re:あいさつと言えば

鳥栖戦の帰りにたじさんのところに寄らせていただいて、
去り際に「お疲れ様でした～」と声をかけていただき、
私はとっても嬉しかったです。心が温かくなりました。
サポとしての思いを共有できているというか・・・
そんな気持ちになります。本当に。

posted by はび| 2006-05-23 16:05

Re:あいさつと言えば

『いってらっしゃい』って言われたら自分は嬉しいです!!
もちろん試合後の『お疲れ様でした』も嬉しいですね。
ちょっとした一言が嬉しいときってありますよね!!
それに挨拶はコミュニケーションです＝３
大事なことですよね。

posted by さと| 2006-05-23 16:35

Re:あいさつと言えば

最初に「行ってらっしゃい」と言われましたので、次からはこちらから「行ってきます！」と言うように自然になりました。

posted by まじっく | 2006-05-23 19:31

Re:あいさつと言えば

今回の皆さんのコメントには胸が熱くなってます。

＞ミルクチョコさん
なるほど、ディズニーリゾートでは「ありがとうございます」って言わないのですね。表現方法は必ずしも定型的でなくてもいいですものね。

＞なかさん
笑顔って重要だなと思ってます。
私の場合、普段は地味に営業している分、お客様が来てくれるというだけで自然に笑顔になっちゃう感じです。

＞はびさん
そう言っていただけると本当に嬉しいです。
私自身、サポーターのお客様から、いろいろな言葉をいただいて元気をもらってます。

＞さとさん
ちょっとした一言が嬉しいってほんとうにありますね。
あいさつに限らず、心がけたいです。

＞まじっくさん
「いってきます」「いってらっしゃい」という関係は、私の中では理想なんです。ありがとうございます。

posted by たじ| 2006-05-24 11:30